عماد الازهرى :تنويع الخدمات..تحسين الجودة ودعم الابداع اهم اهداف "فودافون "

اقرأ أيضاً

اقرأ لهؤلاء

التكنولوجيا .. وثورة في العلاج الذاتي
لا شك أن التكنولوجيا الحديثة باتت تلعب دورا استراتجيا في تطوير الخدمات الصحية العالمية بصورة تشكل قفزات نوعية كبيرة بداية من الأبحاث المتعلقة بتطوير
الكاتب الصحفي: خالد حسن
 تكنولوجيا محاربة الفساد .. وصبر الشعب
التعلم خطوة خطوة في ممارسة الديمقراطية هو أحد أهم مكتسبات الشعب المصري خلال السنوات الستة الماضية لاسيما بعد أن نجح
الكاتب الصحفي: خالد حسن
الشباب .. واستراتيجية قومية للإبداع
يدرك الجميع أن مصر واحدة من الدول التي وهبها الله قوة بشرية لا يستهان بها ، إذ إن 60 % من السكان في عمر الشباب أقل من 25 عاما
الكاتب الصحفي: خالد حسن
تحديد حقوق وواجبات الروبوتات
كما يقال، لا قيمة لشيء بدون إثبات وتوثيق ورقي، وفي خضم الضجة العالمية حول النتائج المحتملة لدخولنا ثورة صناعية من نوع جديد، يقودها
فريد شوقي
الأمن الفضائي .. والتنسيق العربي المطلوب " 1- 3 "
يشكل الأمن والاستقرار، وحماية حقوق الملكية الفكرية أحد أهم متطلبات عملية التنمية الاقتصادية وإقناع المستثمرين
الكاتب الصحفي: خالد حسن
المزيد

أصدقاؤك يفضلون:

Thu, 16/02/2012 - 11:38pm
عماد الازهرى :تنويع الخدمات..تحسين الجودة ودعم الابداع اهم اهداف "فودافون "

كتبت : فاتن الخولى

استراتيجية طموحة وجادة تنفذها شركة" فودافون مصر" داخل السوق ترتكز على تعظيم الاستفادة من خدمات الاتصالات و زيادة عدد المستخدمين عن طريق تقديم قيمة مضافة للخدمات التى تقدم لهم بعيدا عن حروب تخفيض الأسعار و تركز على زيادة الوعى باستخدام التطبيقات المختلفة التى تحول جهاز المحمول إلى عالم متكامل من الخدمات يرافق الأفراد أينما يكونوا .... 

هذه أبرز ملامح الاستراتيجية التى أعلنها المهندس عماد الازهرى نائب رئيس شركة " فودافون " مصر للقطاع التجارى وقال ردا على سؤال صحيفة "عالم رقمى" ، خلال فاعليات المؤتمر الصحفي الذى عقدته الشركة بمناسبة انضمامه منذ اسبوعين لشركة " فودافون " ، انه يامل إطلاق خدمة تحويل الاموال خلال هذا العام ، بعد موافقة جهاز تنظيم الاتصالات وانتهاء شركة فودافون من كافة الاجراءات التقنية اللازمة لتقديم هذه الخدمة ، موضحا انه من خلال تجرية عملية فى احدى الدول الاجنبية الذى زارها فتنه تم توزيع شريحة الكترونية جديدة " سيم كارت لمترو الانفاق " يتم موجبه  استخدام هذه الشريجة المزودة بتطبيق لتحويل الأموال والدفع الالكترونى.

وبالنسبة لتقيم " عالم رقمى " للسوق المحلى للاتصالات وانه لم يصل بعد لحالة التشبع أشار أن خدمات نقل الصوت وصلت لأولى درجات التشبع إلا أنة ما يزال هناك زيادة تحدث دوريا فهناك حوالى 82 مليون شخص ليس لديهم سوى خط تليفون واحد كما ان المستقبل سيكون لقطاع نقل خدمات البيانات عبر شبكات التليفون المحمول خاصة فى ظل تطور إمكانيات و وتزايد الأجهزة الالكترونية القادرة على توفير خدمات مبتكرة للمستخدمى التليفون المحمول .

و فى إطار تطوير الخدمات المقدمة للعملاء أعلن الازهرى فإننا نتبع استراتيجية زيادة الخدمات المقدمة إلى العملاء بدلا من اللجوء لتخفيضات سعرية مجحفة و هو ما انعكس ذلك فى سلسلة الخدمات التى طرحتها فودافون الفترة الماضية .

وعن رؤية " فوادفون " لتطور خدمات الاتصالات قال الازهرى نحرص دائما علي تقديم مجموعة من الخدمات المتكاملة ذات القيمة المضافة، وذلك اعتمادا علي أحدث ما عرفه العالم من تقنيات في مجال  تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، لخدمة كافة العملاء، فضلا عن المساهمة في تحقيق التنمية المستدامة داخل المجتمع وبالتالى فإننا نتبع استراتيجية زيادة الخدمات المقدمة إلى العملاء بدلا من اللجوء إلى تخفيضات سعرية مجحفة و انعكس ذلك فى سلسلة الخدمات التى طرحتها " فودافون " الفترة الماضية .

وبالنسبة لاستراتيجية الشركة للتوسع فى نشر وتقديم خدمات الاتصالات لعملاءها اشار لاهتمام فودافون مصر بتوصيل الخدمة الى القرى المحرومة من خدمات الاتصالات تعبيرا عن مسئولية مجتمعية للشركة

 

مشاركات القراء