"سونى" تطلق استراتيجيتها التوسعية بالقارة السمراء تحت شعار " العمل مع افريقيا "... ومصر القاطرة

رسالة كيب تاون : خالد حسن

تحت شعار " العمل مع افريقيا " كشفت شركة "سوني"، المتخصصة الإلكترونيات الاستهلاكية والترفيهية في العالم، عن استراتيجية متكاملة للتوسع في جميع أنحاء القارة الأفريقية وتعتمد على 4 محاور اساسية وهى المنتجات، العملاء، المجتمع وعمليات التشغيل بالاضافة الى افتتاح 5 فروع جديدة للشركة فى 5 دولة افريقية ، المغرب وغانا ونيجيريا وأنجولا وجنوب افريقيا ، وزيادة عدد المتاجر الخاصة بالشركة من 88 متجر الى 143 متجر وكذلك زيادة عدد مراكز الصيانة المعتمدة من الشركة من 67 مركز الى 87 مركز حتى مارس 2014 فى دول القارة السمراء .

صرح بذلك هيروياسو سوجياما، المدير العام لسوني الشرق الأوسط وأفريقيا فى تصريحات خاصة ل " عالم رقمى " على هامس افتتاحه فاعليات المؤتمر الذى نظمته الشركة مؤخرا فى مدينة كيب تاون بجنوب افريقيا بحضور نحو 200 من موزعى الشركة ونحو 40 صحفى متخصص فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من اكثر من 20 دولة افريقية موضحا ان الشركة تتواجد فى دول القارة منذ عام 1964 .

دعم السوق المصرى

أضاف رد على سؤال " عالم  رقمى " عن امكانية خطة توسع الشركة فى مصر ان العام الحالى سيشهد زيادة عدد موظفى فرع الشركة فى مصر اذ تعد السوق المصرية واحدة من اكبر الاسواق فى منطقة الشرق الاوسط وافريقيا مؤكدا ان الشركة تجمع بالفعل بعض منتجاتها فى مصر يالتعاون مع كبرى المؤسسات الصناعية ولكن اقامة مصنع خاص بالشركة ليس ضمن مخططات الشركة فى الوقت الحالى فهدفنا هو اتاحة منتجاتنا الالكترونية لعملائنا بافضل الاسعار وهذا يتم من خلال مصانعنا الحالية .

وفيما يتعلق باهتمام الشركة باقامة مركز لتطوير منتجاتها فى مصر قال لدينا حاليا مراكز لتطوير المنتجات فى كل من اليابان والهند وماليزيا ونسعى من خلال شركائنا المحليين فى مصر ،شركتى "دالتا" و "رزق الله " ، والدول الافريقية التعرف على احتياجات المستهلك الافريقى وتلبية ذلك عبر مراكز التطوير الحالية كما ستعمل على توظيف الكفاءات البشرية المحلية واستكشاف شركاء جدد ممن لديهم القدرة على دعم استراتيجية النمو للشركة في أفريقيا.

172 مليار دولار

وعن حجم اعمال الشركة على مستوى العالم قال ان حجم عائدات الاعمال بلغ نحو 172 مليار دولار خلال العام المالى المنتهى فى مارس القادم 47 % منها من الاجهزة الالكترونية و14.9 % من الحلول التكنولوجية المتخصصة و 10 % من كاميرات الفيديو والتصوير 7 % للموسيقى و13.4 % من عائدات خدمات مالية فى اليابنان و7.6 % من التليفون المحمول كما بلغ عدد الموظفين فى الشركة حول العالم نحو 162 الف موظف  . 

أضاف تستهدف استرايحية " سونى " إلى خلق تحول جذري في تجربة المستهلكين في عالم الإلكترونيات من خلال طرح أحدث منتجات التكنولوجيا وافتتاح عد من المتاجر التي تحمل اسم الشركة، وإنشاء المراكز الخدمية المعتمدة في كل بلد من بلدان القارة الأفريقية تقريباً اذ تعكس هذه الخطوات، التي جرى الإعلان عنها في مؤتمر خاص للتجار في كيب تاون بجنوب أفريقيا، الطموحات العالمية لسوني والأهمية الكبرى التي توليها للقارة الأفريقية في السوق الدولية. 

اكد سوجياما تعتبر أفريقيا بلا شك من أهم الأسواق بالنسبة لسوني. ونتطلع بحلول عام 2015، إلى الاستحواذ على حصة تعادل 1.4 مليار دولار في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية، بما في ذلك الهواتف المحمولة التي تعتبر من القطاعات سريعة النمو. وفي حين تبدو الأرقام مشجعة للغاية، فإن تركيزنا المباشر ينحصر حالياً في وضع خطط تساعدنا على المضي قدماً نحو تحقيق أهدافنا.

منتجات جديدة

اضاف إدراكاً منها للطلاب المتنامي على منتجاتها في الأسواق المحلية، تستعد " سونى"  بالتزامن مع عمليات الإطلاق الدولية لمنتجاتها لتشمل القارة الأفريقية ككل، بدءاً من الهاتف الذكي الحائز على الجوائز " Xperia Z، " وجهاز " XPERIA " اللوحي، وأجهزة التلفزيون " BRAVIA 4K  " ، إل أكثر أنظمة الصوت قوة في العالم " Shake 7 stereo " ، اذ تسعى الشركة لتقليص فترة انتظار منتجاتها وتعزيز توافرها في الأسواق، ولا سيما تلك المصممة خصيصاً للمستهلكين في أفريقيا موضحا ان "سوني"  تحتل المرتبة الأولى في فئة المنتجات السمعية بأفريقيا، مع حصّة تصل إلى أكثر من 40% من السوق. وفي جنوب أفريقيا وحدها، تظهر الإحصاءات أن سوني تمثل الخيار المفضل لواحد من كل اثنين من العملاء الذين يبحثون عن المنتجات السمعية.

وفي مسعىً إلى الارتقاء بتجربة المستهلكين في أفريقيا، تخطط الشركة لإطلاق متاجرها التي تحمل الماركة الفريدة "سوني وورلد" (عالم سوني) في الأسواق الرئيسية لتمنح المشترين المحتملين فرصة اختبار روعة منتجاتهاوجودتها الفائقة حيث تم بنجاح افتتاح أول متاجر العرض هذه في ساحل العاج.

أضاف سوجياما ان أفريقيا قارة مترامية الأطراف وهي مكونة من بلدان مختلفة ومتنوعة مما يتطلب استراتيجيات تواصل خاصة تتماشى مع اللغات والثقافات المحلية لكل بلد. وإننا نعمل جاهدين لتلبية هذه الاحتياجات والمتطلبات عبر أدوات متعددة تشمل على سبيل المثال إطلاق موقع إلكتروني متعدد اللغات حيث يقدم كافة اللغات السائدة في أفريقيا بما في ذلك الفرنسية والبرتغالية والعربية والإنجليزية. كما نفكر في إطلاق صفحة مخصصة لسوني أفريقيا على الفيسبوك".

التواصل مع المجتمع

اكد التزام "سونى" على مر السنين بالتواصل مع المجتمع الأفريقي عبر مبادرات مثل "مشروع مكتبة جنوب أفريقيا للجوال" بالشراكة مع المنظمة غير الربحية "مبادرة دعم التعليم الابتدائيفي جنوب أفريقيا". وبالإضافة إلى ذلك، تحالفت سوني مع الوكالة اليابانية للتعاون الدولي، وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ​والصندوقالعالميلمكافحةالإيدزوالسلوالملاريالتنفيذمشاريعللعرض السينمائي العام فيتنزانياوغاناوالكاميرون.

وتشمل مشاريع دعم المجتمع الأخرى، مبادرة "حكايات شعبية" في ملاوي، ومبادرة مؤسسة المستقبل العالمية للأعمال الخيرية(GFCT)لحماية وصون تراث رواية القصص من جيل إلى جيل باستخدام الأدوات السمعية والمطبوعة. من ناحية أخرى، جرى توسيع مشروع الصور الرقمية (Eye See Digital Photo)، الذي يقام تحت إشراف صندوق الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسيف)،ليشمل الأطفال في رواندا وليبيريا ومدغشقر وجنوب أفريقيا وإثيوبيا ومالي وتونس لمنحهم فرصة التعبير عن أنفسهم من خلالالتصوير الفوتوغرافي.