" جوجل بلاى" يتيح إمكانية الرد على مراجعات التطبيقات لجميع المطورين

تسعى شركة " جوجل "  باستمرار إلى تحسين نظام مراجعات التطبيقات المتوفرة في متجر "جوجل بلاي " بهدف تقديم أفضل فكرة ممكنة للمستخدم قبل تحميل التطبيق، وبشكل يزيد التواصل والتفاعل ما بين المستخدمين الذين يقومون بكتابة المراجعات ومطوري هذه التطبيقات. آخر هذه التحسينات كان إتاحة الإمكانية للمطور للقيام بالرد على مراجعة المستخدم لإعطاء الأجوبة على استفساراته، أو طلب المزيد من المعلومات لحل المشكلة التي يشتكي منها المستخدم. 

تلك الميزة كانت متوفرة بشكل اختباري ومحصورة بمجموعة من المطورين البارزين فقط، لكن بدءًا من اليوم أتاحت جوجل هذه الإمكانية لجميع المطورين في غوغل بلاي الذين بات بإمكانهم الرد على المراجعات، بحيث تظهر الردود بشكل تعليقات متفرعة عن كل مراجعة. كما تتوفر إمكانية تعديل المراجعة أو الرد من قِبل المستخدم أو المطور وذلك لتصحيح معلومة أو الإخطار بأن المشكلة قد تم حلها بالفعل.

يُذكر أن جوجل كانت قد ربطت مؤخرًا نظام المراجعات في متجرها بمنصة +Google ، بحيث بات يتوجب على المستخدم الدخول بحسابه كي يتمكن من إضافة تعلق، وساهمت هذه الخطوة في التخفيف من المراجعات الوهمية (السبام) وتقديم آراء أكثر واقعية.