" ايكيا "الإمارات تطلق موقعاً إلكترونياً تفاعلياً جديداً يعزز الخدمات المقدمة للعملاء

أطلقت ايكيا الإمارات موقعاً إلكترونياً تفاعلياً جديداً، يتيح لعملاء ايكيا معاينة المنتجات وتحضير قائمة المشتريات، قبل زيارتهم لمتجري ايكيا في دبي فستيفال سيتي وجزيرة ياس اذ سيكون بمقدور العملاء الآن العثور على معلومات حول منتجات ايكيا، ومزايا وخصائص هذه المنتجات، وتصنيفها حسب السعر والاسم وغير ذلك، ضمن بوابة إلكترونية سهلة وواضحة، ستساعد على إيجاد تجربة تسوق فعّالة.

ويوجد ضمن المزايا العديدة المبتكرة للبوابة الإلكترونية، أداة التخطيط المنزلي من ايكيا، والتي تتيح للمستخدمين سحب ووضع الأثاث داخل غرفة ذات أبعاد معدة خصيصاً لهم، قبل عرضها على شكل ثلاثي الأبعاد وتعديل خياراتهم قبل قيامهم بزيارة متجر ايكيا في دبي أو أبوظبي. ويمكن للعملاء آنذاك الاحتفاظ بالرسومات على خادم ايكيا المركزي، الذي يمكن الوصول إليه في المتجرين.

صرح بذلك ميلي. آر. فرانيسفيتش، مدير عام ايكيا- الإمارات وقال يرتكز الموقع الإلكتروني الجديد لـ ايكيا الإمارات، على الخبرات المكتسبة من عملائنا، الذين يتوقعون أن يتجاوز الموقع الإلكتروني مجرد عرض المعلومات الرئيسية الخاصة بالمنتجات. ويجسد الموقع الإلكتروني قيم ايكيا الأساسية التي تنص على تصميم وكفاءة بمستوى جيد وبأسعار مناسبة. كما أن الأكثر إثارة للاهتمام، أن هذه البوابة الإلكترونية تتيح لنا استمرار التركيز على الأهداف والعادات المتغيرة للعملاء عبر الإنرنت".

وتظهر البوابة الإلكترونية لـ ايكيا الإمارات لكل منطقة رئيسية في المنزل، سلسلة من أطقم أثاث الغرف مع إمكانية الضغط على المنتجات لمعرفة المزيد عنها، أو البحث عن منتجات مشابهة. وسيتم الاحتفاظ بالتحديث المتعلق بأطقم أثاث الغرف، بما يعكس فصول السنة، إلى جانب مواصلة إلهام العملاء".

ويمكن كذلك، عبر الإنترنت، مشاهدة كتالوج ايكيا 2012 وأحدث كتيبات المنتجات أو تحميلها، فيما سيكون بوسع العملاء أثناء ذلك التعرف على قائمة مأكولات مطعم ايكيا لليوم.