بعد زيادة راسمالها ل 50 مليون جنيه واستحواذ مجموعة" اتصال الدولية " على " IDS":

عيسى : استراتبحية لتطوير صناعة مراكز اﻻتصاﻻت " Outsource" ..والاستعداد للتداول البورصة
حسن : نتيح 5 اﻻف موظف فى فروعها بمراكز اﻻتصاﻻت ..ونسعى لفتح مكتبين جديدين بامريكا واستراليا
محمد : " IDS " تطوير حلول للتسجيل الرقمى للملف المرضى ونظم متكاملة لإدارة المعلومات الصحية .

كتب : خالد حسن
اكد الدكتور محمد عيسى رئيس مجلس ادارة مجموعة " اتصال الدولية " ، المتخصصة فى مجال صناعة التعهيد Outsourcing ، ان الوقت مناسبة لعودة انتعاش صناعة تقديم خدمات المعلومات ومراكز اﻻتصاﻻت وارسال رسالة ايجابية لتعزيز دور هذه الصناعة ﻻسيما اننا لم نفقد الأمل فى اهمية هذه الصناعة بدليل رفع رأسمال الشركة مرتين خلال السنوات الخمس الماضية لنحو 50 مليون جنيه ونحن نتواجد فى 3 اسواق عالمية ،اوروبا الشرقية، وامربكا الشمالية والهند استراليا والمنطقة العربية ولدينا خطة للتوسع المستقبلى فى مناطق جغرافية .
جاء ذلك ،خلال فاعليات المؤتمر الصحفى الذى نظمته الشركة مؤخرا ، وقال اننا نفكر طرح الشركة للتداول فى البورصة خلال السنوات الثلاثة الماضية موضحا لدينا توقعات متفائلة في الفترة القادمة ،فى ظل الدعم الذى يمنحه الرئيس المصرى عبد الفتاح السيسى، لصناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لذا قامت مجموعة "اتصال الدولية " باﻻستحواذ على شركة اى دى اس " IDS " وهو نشاط مكمل لنشاط المجموعة والحلول التى نقدمها وعملنا اعادة هيكلة للشركة .
اشار من المتوقع إدخال نشاط جديد داخل احد الشركات بالمجموعة، وهو يلزم استثمارات مالية جديدة ، او عمل شركة جديدة تضم بالمجموعة فى المستقبل .وهذه هى رؤيتنا لتطوير اعمال المجموعة وتعزيز تواجدها بالسوق المحلى .
اوضح ان مصر لديها مزايا عديدة لكفاءة الكوادر البشرية فى مجال تقديم خدمات الكول سنتر ولدينا سمعة طيبة من جانب الموظفين وهى محل تقدير واحترام كبير وهذا ما حدث مع خدمة احدى شركات اﻻتصاﻻت الخليجية ، اذ تعد اتصال الدولية ، هي الشركة الوحيدة التي استطاعت تقديم خدماتها لاكثر من 7 من كبار مشغلى خدمات المحمول في العالم .
المشاركة فى مبادرة الترويج للسياحة
اكد رئيس مجلس ادارة مجموعة ،اتصال الدولية ، ان الشركة تقدم خدمات الكول سنتر بالتعاون مع شركة " مصر للسياحة " للترويج لمبادرة تنشيط السياحة عبر الكول سنتر الخاص بداية من عروض الطيران او الفنادق او التنقل وهى نوع مت الشراكة التى ﻻ تهدف لتحقيق الربح .
اضاف نسعى من خلال اﻻستحواذ على شركة"IDS" لتقديم نظام ﻻدارة المستشفيات الخاصة والعامة بجانب قاعدة بيانات عمل سجل رقمى للحالة المرضية للمرضى لتطوير خدمات الرعاية الصحية للمواطن المصرى .
2000 وظيفة مباشرة
من ناحية أخرى اكد حسن الشواربى مدير عام مجموعة " اتصال الدولية " ، المتخصصة فى مجال تقديم خدمات التعهيد للكول سنتر Outsourcing والتابعة لمجموعة ريادة السعودبة ، وتعمل فى المنطقة التكنولوجية بالمعادى منذ عامين ، وكنا اول شركة مصرية نخرج للسوق السعودى لتقديم خدمات مراكز اﻻتصال .
وقال حجم العاملين بالشركة يتجاوز حاليا 4 اﻻف كرسى ، يعمل بها 5 اﻻف عمالة مباشرة ، فى مكاتبنا فى كل من مصر والسعودية والهند ونستعد لفتح مكاتب جديدة لخدمة السوق اﻻمريكى والكندى وكذلك السوق اﻻسترالى .
اوضح لدينا مركز تدريب يسمح بتدريب 170 متدرب فى نفس الوقت كما ان هناك اكثر من 2000 موظف مصرى يعمل وتم استثمار 10 مليون جنيه لتجهيز المبنى فى المنطقة التكنولوجية وهذا المبنى رسالة مهم جدا تؤكد الفرص اﻻيجابية التى تتيحها صناعة خدمات التعهيد للكول سنتر " Outsourcing " .
اشار الشركة تطبق معايير عالمية لتقديم خدماتها لعمﻻئها وهناك سلسلة من الشهادات " copc " وشهادة اﻻيزو والدورات التدريبية التى يجب ان يحصل عليها الموظف قبل السماح له بتقديم الخدمة مع اﻻخذ فى اﻻعتبار ان يتم الحصول على هذه الشهادة "copc " سنويا .
وقال الشواربى انتا قمنا بتطوير مفهوم تقديم خدمات التعهيد من "Outsource " الى خدمات" in- souce " وهو يتيح ان نوفر لعملائنا تقديم خدمات الكول سنتر من داخل الشركة نفسها اعتماداً على كوادرنا البشرية المؤهله وكذلك لجينا كوادر بشرية قادرة على تقديم الخدمات بعدة لغات لصالح عملائنا .
تطوير الخدمات الصحية
من جهته اكد محمد شوقى رئيس مجلس ادارة شركة اى دى اس " IDS "، والتى تم اﻻستحواذ عليها مؤخرا فى مارس عام 2015 من قبل مجموعة اتصال ، ان الشركة بدأت فى عام 2006 بالسوق المصرى لبيع المنتجات التكنولوجية والبرمجيات الخاصة بمايكروسوفت وبدانا فى الخروج للسوق الخارجى وبدأنا فى 2011 التركيز على الحلول التكنولوجية لمساعدة المؤسسات للقيام باعمالها باقل تكلفة ممكنة ومناسبة ﻻمكانيات الشركات المصرية.
اضاف فى عام 2013 ركزت الشركة جهودها على معالجة المحتوى الرقمى وتطوير حلول خاصة للمؤسسات تسمح لها ﻻدارة المحتوى بتكلفة مناسبة وﻻسيما المؤسسات الصحية وعمل قاعدة بيانات رقمية لتسجيل التاريخ التفصيلى للحالة الصحية .
اوضح أن وزارة الصحة قدمت بالفعل قانون الملف الصحى الرقمى لمجلس الوزراء وتم الموافقة عليه ، ضمن مشروع الرقم التامبنى الموحد ،لكل مواطن وطرحت بالفعل مجموعة من المناقصات ويتوقع ان يستكمل المشروع خلال السنوات الخمس القادمة ، بعد موافقة مجلس الشعب على القانون ، اذ يتضمن المشروع توفير حلول هارج وير وحلول برمجيات وتخزين وإدارة للمحتوى واتاحته لجميع الوحدات الصحية
اشار تقدم الشركة مجموعى متكاملة من الحلول منها تحويل بعض المستندات الورقية الى صورة رقمية " PDF" " ، و كذلك توثيق المستندات ومنع التلاعب بها وحلول المراسلات داخل الوحدة الصحية ، وحلول ميكنة الدورة المستندية للمؤسسات الصحية ، وكذلك حلول تقديم هذه الخدمات من خلال موقع الكترونى باﻻضافة لحلول ﻻدارة كل المحتوى ، صور او فيديو او ملفات ، فى قاعدة بيانات موحدة لمتابعة تفصيلية للمحتوى .