الاتصالات السعودية الأولى عالمياً في الاستجابة الالكترونية لعملائها

اقرأ لهؤلاء

التكنولوجيا .. وثورة في العلاج الذاتي
لا شك أن التكنولوجيا الحديثة باتت تلعب دورا استراتجيا في تطوير الخدمات الصحية العالمية بصورة تشكل قفزات نوعية كبيرة بداية من الأبحاث المتعلقة بتطوير
	تكنولوجيا محاربة الفساد  .. وصبر الشعب
التعلم خطوة خطوة في ممارسة الديمقراطية هو أحد أهم مكتسبات الشعب المصري خلال السنوات الستة الماضية لاسيما بعد أن نجح
الشباب .. واستراتيجية قومية للإبداع
يدرك الجميع أن مصر واحدة من الدول التي وهبها الله قوة بشرية لا يستهان بها ، إذ إن 60 % من السكان في عمر الشباب أقل من 25 عاما
تحديد حقوق وواجبات الروبوتات
كما يقال، لا قيمة لشيء بدون إثبات وتوثيق ورقي، وفي خضم الضجة العالمية حول النتائج المحتملة لدخولنا ثورة صناعية من نوع جديد، يقودها
الأمن الفضائي .. والتنسيق العربي المطلوب " 1- 3 "
يشكل الأمن والاستقرار، وحماية حقوق الملكية الفكرية أحد أهم متطلبات عملية التنمية الاقتصادية وإقناع المستثمرين

أصدقاؤك يفضلون:

الاتصالات السعودية الأولى عالمياً في الاستجابة الالكترونية لعملائها

حازت الاتصالات السعودية STC على المركز الأول عالمياً في سرعة الاستجابة للعملاء، وحقق حساب العناية بالعملاء الخاص بالاتصالات السعودية في تويتر @STCCare المركز الأول ولقب الحساب الأكثر استجابة على مستوى العالم من بين كافة الشركات العالمية الموجودة على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر».

وصدر هذا التصنيف عن مؤسسة Socialbakers العالمية المختصة بالتسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعي، وقد احتلت خدمة العملاء الإلكترونية STCcare المرتبة الأولى على تويتر عن فترة الربع الثالث من العام 2015م، محققة نسبة تفاعل بلغت %99، وتجاوز عدد متابعيها على تويتر إلى 2.900.000 مليون متابع، كما حققت أيضا على موقع "فيسبوك" نسبة تفاعل وصلت إلى 100% عن الفترة نفسها، ويلحظ عملاء الشركة سرعة التفاعل من القائمين عليها من خلال الإجابة على جميع استفساراتهم وطلباتهم في كل ما يتعلق بشؤون وخدمات الشركة في كل مناطق المملكة وخارجها.

الجدير بالذكر أن STC تعتبر الأولى في منطقة الشرق الأوسط التي تحوز على هذا التصنيف العالمي، وسبق لها أن حصدت المركز الأول حول العالم للربع الثاني من العام 2015م، في إشارة تظهر عمق اهتمامها بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها وحرصها على أن تكون السبّاقة دائماً في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

مشاركات القراء