رئيس الهيئة القومية للبريد ل " عالم رقمى ": اطلاق اول موقع للتجارة الالكترونية العام القادم وكروت فيزا "سابقة الدفع" بالتعاون مع " اليورميديا "

كتبت : فاتن الخولى
اكد الدكتور اشرف جمال الدين رئيس هيئة البريد رد على سؤال عالم رقمى " حول رؤية للهيئة لدعم التجارة الالكترونية ان الهيئة تستعد حاليا لاطلاق موقع للتجارة الالكترونية ،على غرار كل من السعودية وتركيا وايطاليا وفرنسا ، وكذلك كروت ائتمان مسبوقة الدفع بقيمة " 30 جنيه " وذلك فى اطار مشروعيين بالتعاون مع منظمة البريد اليورميديا لدول البحر المتوسط والشرق الاوسط وبما يتسق مع محاور وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتطوير خدمات التجارة الالكترونية .
أضاف ،على هامش اللقاء الذى نظمته مؤخرا شعبة محررى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بنقابة الصحفيين برئاسة الزميل شريف عبد الباقى ، انه يتم حاليا اجراء مفاوضات مع الصندوق الاجتماعى للتنمية لعرض منتجات المشروعات الصغيرة والتى تقوم بانتاج منتجات يدوية رافضا تحديد موعد محدد لاطلاق الموقع اذ يجب اجاء دراسة موسعة لكيفية تأمين الموقع والمتعاملين من خلال بما لا يؤدى لحدوث اى عمليات احتيال او نصب على المستخدمين .
ورد على سؤال " عالم رقمى " حول موقف الهيئة من التواجد الافريقى والعربى أكد رئيس هيئة البريد اننا ننسعى الى مدى اواصر التعاون مع الدول الافيقية ولاسيما دول حوض النيل " اذ تم زيارة كل من بروندى و السودان وجنوب السودان ، وتم انشاء مركز تدريبى افريقى بالقاهرة بمعرفة الاتحاد الدولى للبريد ، والذى تحمل تكلفة انشاء المركز ، وتزويد بكافة المواد التعليمية والعلمية لتدريب موظفى البريد فى الدول الافريقية وسيتم خلال الاسبوعين القادميين تدريب او دفعة من عدد من الدول الافريقية بهذا المركز الامر الذى نتطلع من خلال استعادة الدور المصرى فى الدول الافريقية .
وفيما يتعلق بسؤال "عالم رقمى " عن تفعيل البنية التكنولوجية الموجودة لدى الهيئة قال أن الهيئة سوف تعتمد على بنيته الحالية لتوفير التامين الامنى لعدد من فروع الهيئة اذ تم اعتماد خطة للتامين الالكترونى لحوالى 400 فرع بالقاهرة و المحافظات و هى الفروع الاكثر نشاطا من حيت التعاملات البريدية والمسؤوله عن تحقيق نحو 70% من عمليات وارباح الهيئة كما تم التعاقد مع احد الشباب على شراء اجهزة انذار متخصصة لتامين بقية الفروع خاصة الموجودة فى اماكن نائية كذلك تم التعاقد مع الشركة "المصرية لخدمات التتبع الالى للسيارات" لتامين 204 عربية كدفعة اولى تمهيدا لتامين كافة عربيات نقل الاموال .
وحول سؤال " عالم رقمى " عن استراتيجية الهيئة لتطوير خدمات الدفع عبر المحمول أشار الدكتور أشرف اننا نقوم حاليا باجراء عمليات تحويل الاموال بين فروع الهيئة التى تزيد عن 4 الاف فرع وهناك بالفعل مفاوضات مع احدى شركات المحمول لدارسة امكانية تطبيق عملية الدفع عبر المحمول بشرط ان يكون جدوى اقتصادية ونموذج عمل يحقق ارباح للهيئة لاسبما وانه حتى الان الاقبال على خدمات الدفع عبر المحمول مازال ضعيفا جدا مشيرا ان الهيئة تقوم بتقديم خدمات الدفع لعدد من الخدمات مثل مخالفات المرور ومصاريف الجامعات .
أضاف الهيئة تتبنى خطة موسعة لتطوير خدماتها على مدى ثلاث سنوات موضحا ان قيمة ايداعات الهيئة بلغت 31 مليار جنية خلال الفترة من ابريل الى سبتمبر من العام الحالى كما ارتفع راس مال المودعين بمقدار 12 مليار جنية العام الحالى مقارنة بالعام السابق
أشار الهيئة كانت تتسم بنظام شديد المركزية كما لم يكن هناك خطة واضحة للعمل داخل الهيئة او حصة سوقية مستهدفة كما كان هناك العديد من الوظائف الفارغة اداريا مثل النواب و مديرى بعض القطاعات كما لم يكن تواجد دولى للبريد فى المحافل الدولية بما يتناسبة مع وضع الهيئة حتى اصبحنا فى معزل عن المجتمع الدولى و هذة مثلت تحديات شديدة للعمل داخل الهيئة حاولنا التغلب عليها .
و فى اطار تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين يتم التجهيز لطرح كارت فيزا "بقيمة 30 جنية للاصدار الاول " يتم شحنة من قبل العميل ليمكن استخدامة على الانترنت او لتحويل الاموال محلى و دولى كما يتم التجهيز لبطاقة الطالب الدولى و التى تفيد الطلبة فى المستويات التعليمية الهامة بالاضافة الى دفتر توفير بدون فوائد لرغبة كثير من العملاء مع التوسع فى الشباك الواحد
وقال رئيس الهيئة أنه تم تشكيل لجان ثلاثية لكل مكتب تضم قيادات مشتركة ما بين مجلس الادارة اللجنة والعاملين فى الادارة التابع لها ليجمع كل الخبرات ليكون القرار مؤسسى و غير شخصى و لم ارفض اى توصية لهذة اللجان لانها تصدر عن متخصصين داخل الهيئة ملم ما ادى الى حل مشكلة المربعات المفرغة اداريا فى الهيئة كما تتبع الهيئة الية تقييم القيادات كل ثلاثة شهور كل وفقا للوظيفة التى يقوم بها و اذيثيت كفائته علاوة على اعادة توزيع العمالة لسد العجز فى بعض القطاعات من جهة و تخفيف الضغط الاماكن المكدسة من جهة اخرى
كما لدينا خطة لتطوير البنية التحتية للهيئة بشكل كبير فيما يتعلق بكل العمليات الادرارية كما تم اشاء منظومة متكاملة لادارة الازمات و الكوارث دائم للهيئة كما تم تاسيس صفحة للتواصل مع العاملين مباشرة على الفيس بوك فتحولت الى مشادات و بدات لذلك زيارات ميدانية للمكاتب لاجراء حوارات مع العملاء و العاملين وفى يناير القادم سيتم تقيييم كامل لكل ما تم انجازة فى الخطة المستهدفة .