سامسونج تتربع على عرش الهواتف الذكية باسواق المنطقة ونمو حجم المبيعات باربعة اضعاف

المستخدمون يدخلون مع سامسونج عصر الحياة الأكثر ذكاء
تأمين كامل لعملية تخزين بيانات المستخدمين وليس هناك طرف ثالث
استرتيجية كاملة لدعم المطورين والتطبيقات لتلبية تطور احتياجات المستهلكين
في عالم إنترنت الأشياء 2015 سيمثل طفرة في أسواق الشرق الأوسط
90% من مكونات الأجهزة من الإنتاج الداخلي لسامسونج

رسالة أنطاليا : فاتن الخولي

تحت شعار "التكنولوجيا تعيش وتتنفس " تم عقد فعاليات منتدى سامسونج للشرق الأوسط Samsung forum 2015 والذي ركز على إبراز أهمية التقنيات التكنولوجية لتقديم منتجات توفر الوقت والجهد تلبي احتياجات المستهلكين من مختلف شرائح المجتمع وعلى حرص سامسونج على الجمع بين روعة التصاميم لأجهزتها الذكية ودقة الأداء وتنوع التطبيقات.
لخلق حياة أكثر ذكاء من خلال اجهزة تعدت مرحلة الذكاء

كما ركز المنتدى على تأكيد دخول العالم عصر إنترنت الأشياء في أسواق تحتل أهمية كبيرة لدى ساسمونج وأن هذه الأسواق نمت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية حيث زاد حجم المبيعات إلى 4 أضعاف خلال العام الحالي وسط توقعات أن يمثل 2015 طفرة في حجم المبيعات مع إطلاق مجموعة من الأجهزة الرقمية التي تجمع بين التصميم الجميل الإمكانيات الكبيرة وتوفير الوقت والجهد

عبدة شلالا الرئيس الإقليمي للاتصالات : التنوع و الابتكار أهم أسلحتنا للتميز
وللمنافسة مع المنتجات الأخرى

............................................................؟
حرصت ساسمونج من خلال منتدى الشرق الأوسط Samsung forum 2015 على توصيل عدة رسائل للمستخدمين على مستوى كل دول الشرق الأوسط أهمها قدرة الشركة على مواصلة الإبداع كل يوم لتطوير منتجات جديدة وإضافة مزايا جديدة لكل الأجهزة الخاصة بها لتلبية كل احتياجات المستخدمين في جميع شرائح المجتمع .
حيث تحرص سامسونج على عمل دراسات كاملة واستقصاءات رأي في جميع الأسواق التي تطرح بها منتجاتها بهدف استقراء رغبات العملاء المتجددة وإلى أي مدى يمكن المضي قدما في التطوير لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء.

..................................................................؟
سامسونج ترحب بالمنافسة من أجل تقديم أكبر خدمات ممكنة للمستخدمين من خلال أجهزتها الذكية وأهم ركائز المنافسة هو الاختلاف والتنوع بين الأجهزة المختلفة لتناسب الاحتياجات المتباينة للعملاء مما جعلنا حتى الآن نحتل المرتبة الأولى على مستوى العالم في أسواق أجهزة الموبايل كما نعتمد على المزج بين جودة وروعه التصميم الخارجي من جهة والتطبيقات التي يتم وضعها وفقا لاحتياجات المستخدمين فعلى سبيل المثال مثلت تطبيقات اللغة العربية أهم التطبيقات التي تلبي احتياجات شرائح مختلفة من الأفراد فى منطقة الشرق الأوسط .
....................................................................................؟
لساسمونج استراتيجية متكاملة تجاه الدعم الفني المقدم للعملاء من خلال الفروع المنتشرة فى كل دول الشرق الأوسط ومن خلال الكول سنتر ونحرص على تدريب وتأهيل الكوادر البشرية في هذا المجال لتقديم أفضل مستوى مُرض من الخدمات علاوة على توافر قطع الغيار لكل الأجهزة بأسعار منافسة.
.....................................................................؟
ليس صحيحا ما تردد عن استخدام سامسونج للمعلومات عن المستخدمين من خلال التطبيقات التي تتم ممارستها على أجهزتهم الذكية فكل عمليات التخزين تتم بشكل سري داخل أجهزة عملاقة لتخزين المعلومات ليست قابلة للاختراق
وبمعنى أدق فإن عملية تخزين المعلومات عملية ذات طرفين فقط الطرف الأول سامسونج والطرف الآخر المستخدم وبين الطرفين سرية كاملة واستحالة اختراق هذه البيانات تماما فليس هناك طرف ثالث مطلقا .
..........................................................................؟
الحصة السوقية لسامسونج في تطور مستمر في كل أسواق الشرق الأوسط
والتي نحظى فيها بثقة المستخدمين يوما بعد الآخر فحصتنا في أجهزة التابلت وصلت 10 % على المستوى العالمي ولنا خطة للتسويق الإلكتروني ممتدة للتواصل مع العملاء عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.
.................................................................؟
تهتم سامسونج بقطاع المؤسسات اهتماما خاص وهو قطاع كبير يخدم عددا ضخما من الشركات ذات الإمكانيات المتعددة والمجالات المختلفة ولهذا تحرص الشركة على تطوير منتجات تحقق أعلى درجات الجودة وفي نفس الوقت بتكلفة أقل لخدمة المؤسسسات الصغيرة والمتوسطة أيضا.
...................................................................؟
سامسونج تصنع بنفسها 90% من مكونات أجهزتها وتعتمد في 10% فقط لبقية المصنعين وبالتالي فإن ما يتردد عن تقليل الاعتماد على كوالكوم كمصنع هو أمر طبيعي وليس موجها لشركة بذات نفسها لأن سامسونج من خلال دعمها للمطورين تخلق أجيالا جديدة من الكوادر المؤهلة للتطوير والابتكار.