رئيس الهيئة القومية للبريد الحلول التكنولوجية أهم أولويتنا خلال 2015 لـ تهيئة بيت العمل وتحسين الصور الذهنية للبريد نتوقع نسبة نمو 10% خلال 2015 بتفعيل تطبيق الشباك الموحد والتحارة الالكترونية وتحديث البنية المعلوماتية نجاح مضمون لشركة "الكيان الوطني" ون

كتب أحمد رشاد

صرح المهندس خالد نجم رئيس الهيئة القومية للبريد ، خلال لقاءه الأول بـ شبعبة محرري الاتصالات وتكنونولوجيا المعلومات ، بأنه من المتوقع أن يشهد العام الجديد 2015 نسبة نمو في أنشطة وخدمات الهيئة بنسبة لا تقل عن 10% ، وذلك نتيجة لـ "الطفرة الكبيرة" على حد وصفه ، في اعتماد ادارات الهيئة على الحلول التكنولوجية ، التي تم التخطيط لها ضمن أولويات الهيئة خلال العام الجديد في أكثر من اتجاه وهي تنفيذ تطبيق الشباك الموحد ، العمل على توافر البيانات بشكل مستقر لكافة إدارات الهئية ، بجانب التوسع في تطبيق انظمة التجارة الالكترونية ، وميكنة انظمة البريد الخاصة بالخدمات المقدمة ، فضلاً عن الاعتماد على انظمة تكنولوجية متطورة لتأمين افرع الهئية على مستوى الجمهورية.
وحدد رئيس الهيئة ، أهم أولويات التطور التكنولوجي بأفرع وإدارات البريد خلال عام 2015 ، وتأتي في مقدمتها أستكمال أعمال تحديث البنية التحتية المعلوماتية بجميع أفرع البريد على مستوى الجمهورية مشيراً إلى الانتهاء خلال عام 2014 من تنفيذ 1600 فرع ، وحتى نهاية العام الجديد سيتم الانتهاء من تحديث البنية المعلوماتية لباقي أفرع الهيئة بالكامل والتي يصل عددها إلى 4 آلاف فرع على مستوى الجمهورية.
وأضاف أن أعمال الحديث للبنية التحتية والمعلوماتية للهيئة تشمل أعمال الربط بين مواقع الهيئة والأفرع الرئيسسية لها بجانب تنفيذ "تطبيق الشباك الموحد" على مستوى الجمهورية وهو احدث تطبيقات الهيئة لتوفير كافة الخدمات الحكومية من خلال موظف واحد فقط ، يقوم بالتعامل مع العميل ، مشيراً إلى انه تم الانتهاء من تنفيذ تطبيق "الشباك الموحد" في 112 فرع على مستوى الجمهورية خلال عام 2014 ، ومن المخطط له الانتهاء من تنفيذ هذا التطبيق على مستوى جميع أفرع الهيئة حتى شهر ديسمبير 2015.
وأشار نجم إلى أن تطوير أدآء العنصر البشري بالهيئة يتصدر أولوياتنا ، وخاصة الموظفين المتعامين مباشرة مع الجمهور ، الذين سيعول عليهم مهمة التسويق لخدمات الهيئة ، التي لا يعلمها الكثير من جمهور البريد المصري ، مؤكداً انه يجري حالياً تجهيز نحو 20 الف موظف بالبريد لهذه المهمة ، من خلال التدريب الفني المتخصص والتسويق والتنمية المتكامة للعنصر البشري ، مشيراً إلى أن هذه الجهود تأتي في إطار مشروع "تهيئة بيت العمل" الذي يشمل تطوير آداء العاملين وتطوير البنية التحتية والأرشفة الالكترونية وعملية حفظ المستندات ، وغيرها من الجهود لتوفير بيئة عمل مناسبة داخل مكاتب وأفرع البريد على مستوى الجمهورية.

وأوضح أن تحسين الصورة الذهنية لدى العملاء وتطوير العنصر البشري بالهيئة القومية للبريد سيتحدد معه عوامل عديدة أهمها هو نسبة الفائض المالي للبريد المصري ، متوقعاً أن يشهد العام الجديد 2015 فائض أكثر من العام الماضي ، وخاصة في ظل تفعيل خدمات التسويق الالكتروني ، والخدمات اللوجيستية وخدمات النقل والربط ، التي أعتبرها أهم عناصر النجاح لمنظومة البريد خلال هذا العام ، مؤكداً أن تطوير منظومة التجارة الالكترونية داخل الهيئة القومية للبريد المصري تتصدر أيضاً أولوياتنا خلال العام الجديد 2015 ، حيث نقوم حالياً بعمل الدراسات الخاصة بتفعيل هذه المنظومة داخل أفرع البريد .

وأشار إلى أن الهئية تستعد خلال 2015 إلى ميكنة كافة المعاشات على مستوى الجمهورية ، مؤكداً انه تم الاتفاق في هذا الصدد مع وزارة التضامن الاجتماعية لميكنة أعمال نحو مليون ونصف معاش هم العدد المتبقى على مستوى الجمهورية ، وانه تم الانتهاء خلال الفترة السابقة من تنفيذ تلك الأعمال لـ 3.7 مليون معاش.

وأكد رئيس الهيئة أن البريد سيكون مشارك اساسي في الشركة القائمة بأعمال الكيان الوطني للبنية التحتية لخدمات الاتصالات والانترنت ، التي تم تأسيسها كخطوة في إطار "الترخيص الموحد" لتلك الخدمات بالسوق المصري ، مشيرا الى أن الهئية القومية للبريد تشارك في هذه الشركة بشكل منفصل بعيداً عن مشاركة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، على الرغم من تابعية الهيئة لها ، بهدف الاستفادة من خدمات "الكيان الوطني" ، التي أعتبر أن نجاحها مضمون نظراً لمشاركة كافة كيانات الدولة المتعلق عملها بخدمات الاتصالات والانترنت داخل السوق المصري ، ولم يحدد رئيس الهيئة النسبة التي سيشارك بها البريد في هذه الشركة ، مؤكداً أن هذه النسبة مازالت في طور الدراسة.

وأضاف نجم أن الهئية القومية للبريد ، تقوم حالياً بدارسة مشروع مقدم من الإدارة الهندسية بالهيئة ، لإستغلال أسطح المباني التابعة للهئية على مستوى الجمهورية ، للإستفادة منها في توليد الطاقة الشمسية ، لتوفير استهلاك الطاقة داخل أفرع البريد من ناحية ، والاستفادة منها كاستثمار مربح.

وأشار إلى أن الربع الأول من العام الجديد سيشهد تفعيل لأنظمة التتبع بأنظمة AVL ، الخاصة بالسيارات التابعة للهيئة ، والتي وصل عددها إلى نحو ألف سيارة تم تفعيل عدد كبير منها ، وجاري تفعيل باقي السيارات خلال هذا العام.