" OnePlus " تنفي قيامها ببيع وحدات " مجددة " من الهاتف " OnePlus One "

في الأسبوع الماضي رأينا بعض التقارير التي أشارت إلى أن العديد من ملاك الهاتف OnePlus One قد تلقوا وحدات خضعت للتجديد، ولكن يبدو أن هذه ليست هي الحقيقة. في الواقع، لقد قامت شركة OnePlus مؤخرا بإصدار بيان رسمي بشأن هذه المسألة برمتها، وذكرت أنها تلقت سبع حالات مختلفة إدعى فيها ملاك الهاتف OnePlus One أنه تم إعادة تجديد الوحدات الخاصة بهم.
أخدت شركة OnePlus بعض الوقت لذكر الحالات المبلغ عنها، وأوضحت أنها لم تقم بتجديد هذه الوحدات في الواقع. الحالة الأولى هي التي عثر فيها المستخدم على صور مخزنة في الهاتف. بناء على التحقيق، فقد تم إكتشاف أنه تم إلتقاط هذه الصور من قبل شخص عشوائي في فرنسا والذي لم يكن أحد عملاء OnePlus كما أنه لم يحمل هاتف OnePlus One في حياته. وقد تمكنت شركة OnePlus من ربط الإتصال مع هذا الشخص، وأكد صحة ما قالته الشركة. وعلاوة على ذلك، للمزيد من التدقيق تم إكتشاف أنه تم تصنيع الجهاز يوم 14 يوليو وإرساله إلى العميل يوم 20 يوليو، وهذا ما يعني أن أربعة أيام ليست فترة طويلة لكي تقوم فيها شركة OnePlus بتجديد الهاتف.
على أي حال، نحن نآمل أن يساعد هذا شركة OnePlus على تخطي الشائعات التي تحيط بها في الاونة الأخيرة والتي من شأنها أن تؤثر على شعبية الشركة مع العلم بأنه لا يزال لدى شركة OnePlus مشكلة كبيرة أخرى تحتاج للمعالجة، وهي خدمة العملاء والتي تعرض للكثير من الإنتقادات. ونحن نأمل أن تتخذ الشركة الخطوات اللازمة للتغلب على هذه المسألة أيضا. ويمكنك زيارة رابط المصدر أدناه لقراءة كافة التفاصيل حول الحالات السبعة المبلغ عنها.